Condiciones generales de venta y reglamento interno
Disposiciones generales y procedimientos administrativos
Este documento se aplica a los inquilinos y ocupantes de los chalets y/o de la sala multiusos del Village du Falgouët, situado en 11 avenue du Casino en Andernos-les-Bains, propiedad de PEP 33 (asociación departamental de alumnos de educación pública de Gironde cuya sede administrativa se encuentra en 70 rue du Château d'Eau 33000 BORDEAUX) y gestionado por el Centre de Mer et d'EDD, 130 avenue de Bordeaux en Andernos-les-Bains.
El pago de un depósito o del importe total del coste de la estancia implica la aceptación de estas condiciones.
Membresía en PEP 33
La afiliación a PEP 33 es OBLIGATORIA para beneficiarse de los servicios de la asociación.
Permite contribuir a las acciones solidarias de la asociación.
Se requiere un miembro por chalet alquilado (detalles de membresía: https://www.lespep33.org/adherez.html).
Facturación y pago
- PAGO EN UN SOLO PAGO.
Importe total del servicio a abonar en el momento de la reserva.
- EN VARIAS PLAZOS:
Se requiere un depósito del 30% al reservar. El saldo restante debe abonarse como máximo un mes antes de la llegada.
Tasas e impuestos turísticos
Los precios de los servicios son los vigentes para el año en curso. Se expresan en euros, IVA incluido.
Se calculará una tasa turística municipal en función del número de personas presentes y aparecerá en la factura (de acuerdo con la normativa del municipio de Andernos-les-Bains).
Depósito de seguridad
Se requerirá un depósito de seguridad de 400€ por chalet y/o sala multiusos en el momento de la reserva, por cualquier daño causado al alquiler.
También se requerirá un depósito de seguridad de 80€ por chalet y/o sala multiusos en el momento de la reserva para la limpieza si el alquiler no se deja limpio.
Los depósitos de seguridad no se cobran. Los cheques se destruirán al finalizar el período de alquiler, siempre que se cumplan las condiciones.
Condiciones de cancelación y importes subvencionables
Cualquier cancelación deberá ser notificada al propietario mediante carta certificada con acuse de recibo.
1. Cancelación antes de la llegada: el depósito permanece con el propietario. a) Si la cancelación se produce con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada prevista, se cobrará el saldo de la estancia. b) Si la cancelación se produce con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada prevista, se cobrará el 50% del saldo de la estancia.
2. Cualquier estancia interrumpida o acortada o cualquier servicio no utilizado debido al inquilino, por cualquier motivo, no dará lugar a reembolso alguno.
3. En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsarán todas las sumas recibidas (excluidas las cuotas de membresía).
Limpieza
La limpieza y el orden se pueden gestionar con PEP 33. Este servicio adicional, con un coste de 80 €, debe solicitarse al realizar la reserva. Incluso si se reserva un paquete de limpieza, se debe cumplir un requisito mínimo de limpieza (ver avisos en los chalets).
Sistema de calefacción
Los chalets están equipados con un sistema de calefacción con control remoto. La configuración se ajusta para un uso óptimo y razonable. Cualquier uso indebido detectado podría conllevar un cargo adicional al precio del alquiler.
Horarios de llegada y salida
-Alquiler de fin de semana: desde el viernes 16h hasta el domingo 17h.
-Alquiler entre semana: lunes a las 16h a viernes a las 10h
-Alquiler semanal: desde el sábado a las 16h hasta el sábado siguiente a las 10h.
Por favor, respete los horarios de llegada y salida.
Higiene y seguridad
Los inquilinos y ocupantes se comprometen a respetar y hacer cumplir las instrucciones de seguridad establecidas por PEP 33; tanto en las zonas comunes como en las exteriores, las normas de higiene, seguridad, medioambientales, legislativas o reglamentarias, así como las instrucciones relacionadas emitidas por PEP 33.
Por razones de higiene, los colchones no deben utilizarse sin sábanas.
Está estrictamente prohibido fumar y vapear, tanto en espacios comunes cerrados como en interiores.
Los animales están estrictamente prohibidos en el sitio.
Obligaciones
Carta Wifi: La red Wifi de Falgouët permite la navegación por internet. También permite el envío de correos electrónicos mediante software de correo electrónico. Cada usuario es legalmente responsable del uso de esta conexión. Se compromete a respetar las normas de ética informática y, en particular, a utilizar su código de acceso exclusivamente para fines personales y a utilizar los recursos puestos a su disposición de conformidad con la legislación y la normativa aplicables, en concreto:
- no visitar sitios que sean racistas, pedófilos o inciten al odio y la violencia.
- no cometer delitos y actos de piratería que atenten contra los derechos ajenos y la seguridad de las personas.
- no realizar intencionalmente operaciones que puedan resultar en enmascarar la propia identidad real, apropiarse de la contraseña de otro usuario, alterar o modificar datos o acceder a información perteneciente a otros usuarios de la red, interrumpir o perturbar el funcionamiento normal de la red o de cualquiera de los sistemas conectados a la red, modificar o destruir información de cualquiera de los sistemas, o conectarse o intentar conectarse a un sitio sin autorización.
Los inquilinos y ocupantes se comprometen a cuidar las instalaciones y el mobiliario que se les confíe durante su estancia. También se les ruega no mezclar platos de diferentes chalets ni de la sala multiusos.
El inquilino es responsable del juego de llaves que se le confía. En caso de pérdida, se aplicará un cargo de 30 €.
El inquilino es responsable de las acciones de los visitantes que recibe.
Queda estrictamente prohibido introducir o comercializar cualquier producto ilícito o realizar cualquier acto penado por la ley.
Los inquilinos y ocupantes están obligados a observar las normas de decoro, tanto en su comportamiento como en su lenguaje hacia los demás inquilinos y vecinos.
Está estrictamente prohibida toda producción musical (en espacios interiores y exteriores).
No se permite la exhibición personal.
En caso de accidente se deberá avisar a los servicios de emergencia correspondientes y a la asociación PEP 33, cuyos datos de contacto se encuentran expuestos en el recinto.
Durante su estancia, los inquilinos y ocupantes son responsables del mantenimiento regular del(los) chalet(s) y/o de la sala multiusos.
La barbacoa está disponible para todos los inquilinos del pueblo. Es responsabilidad de cada uno asegurar su correcto funcionamiento y limpiarla después de usarla.
Los vehículos motorizados (turismos, 2 ruedas…) deberán estacionarse en la zona de aparcamiento designada.
Sanciones
PEP 33 se reserva el derecho, en caso de cualquier actuación contraria a los artículos del reglamento interno, de resolver el contrato de alquiler con efecto inmediato.
Procedimientos de conservación de la propiedad, RGPD
Como parte de su enfoque de calidad y GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), PEP 33 implementa un procedimiento para preservar la propiedad de los inquilinos garantizando que todo esté en su lugar para garantizar la protección de datos.
La información recopilada es para uso exclusivo de PEP 33. De acuerdo con la ley, el inquilino tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Para ello, envíe una solicitud a: contact@lespep33.org.
