Condiciones generales de venta y normativa interna
Disposiciones generales y procedimientos administrativos
Este documento se aplica a los arrendatarios y ocupantes de los chalets y/o la sala de usos múltiples del Village du Falgouët, ubicado en 11 avenue du Casino en Andernos-les-Bains, propiedad de PEP 33 (asociación departamental de alumnos de educación pública de Gironda cuya sede administrativa se encuentra en 70 rue du Château d'Eau 33000 BORDEAUX) y gestionado por el Centre de Mer et d'EDD, 130 avenue de Bordeaux en Andernos-les-Bains.
El pago de un depósito o del importe total de la estancia implica la aceptación de estas condiciones.
Membresía en PEP 33
La afiliación a PEP 33 es OBLIGATORIA para beneficiarse de los servicios de la asociación.
Te permite contribuir a las acciones solidarias de la asociación.
Se requiere un miembro por chalet alquilado (detalles de membresía: https://www.lespep33.org/adherez.html).
Facturación y pago
- PAGO EN UN SOLO PAGO.
El importe total del servicio deberá abonarse en el momento de la reserva.
- EN VARIAS ENTREGAS:
Se requiere un depósito del 30% al realizar la reserva. El resto deberá abonarse como máximo un mes antes de la llegada.
Tarifas e impuesto turístico
Los precios de los servicios son válidos para el año en curso. Se cotizan en euros, IVA incluido.
Se calculará una tasa turística municipal en función del número de personas presentes, que aparecerá en la factura (de conformidad con la normativa del municipio de Andernos-les-Bains).
depósito de seguridad
Se requerirá un depósito de seguridad de 400 euros por chalet y/o sala multiusos en el momento de la reserva, por cualquier daño causado al alquiler.
También se requerirá un depósito de seguridad de 80 € por chalet y/o habitación multiusos en el momento de la reserva para la limpieza si el alquiler no se deja limpio.
Los depósitos de seguridad no se reembolsan. Los cheques se destruirán al finalizar el período de alquiler, siempre que se hayan cumplido las condiciones.
Condiciones de cancelación e importes admisibles
Toda cancelación deberá ser notificada al propietario mediante carta certificada con acuse de recibo.
1. Cancelación antes de la llegada: el depósito queda en poder del propietario. a) Si la cancelación se produce con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada prevista, se cobrará el resto del importe de la estancia. b) Si la cancelación se produce con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada prevista, se cobrará el 50 % del importe de la estancia.
2. Cualquier estancia interrumpida o acortada o cualquier servicio no utilizado debido al inquilino, por cualquier motivo, no dará lugar a ningún reembolso.
3. En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsarán todas las sumas recibidas (excluidas las cuotas de membresía).
Limpieza
PEP 33 ofrece servicios de limpieza y orden. Este servicio adicional, con un coste de 80 €, debe solicitarse al realizar la reserva. Incluso si contrata un paquete de limpieza, se debe cumplir con un requisito mínimo de limpieza (consulte los avisos en los chalets).
Sistema de calefacción
Los chalets están equipados con un sistema de calefacción con control remoto. La configuración está ajustada para un uso óptimo y razonable. Cualquier uso indebido detectado podrá conllevar cargos adicionales al precio del alquiler.
Horarios de llegada y salida
-Alquiler de fin de semana: desde el viernes a las 16:00 hasta el domingo a las 17:00.
Alquiler entre semana: de lunes a viernes a las 10:00.
-Alquiler semanal: desde el sábado a las 16:00 hasta el sábado siguiente a las 10:00.
Por favor, respete los horarios de llegada y salida.
Salud y seguridad
Los inquilinos y ocupantes aceptan respetar y hacer cumplir las instrucciones de seguridad establecidas por PEP 33; tanto en las áreas comunes como en las exteriores, las normas de higiene, seguridad, medioambientales, legislativas o reglamentarias, así como las instrucciones relacionadas emitidas por PEP 33.
Por razones de higiene, los colchones no deben utilizarse sin sábanas.
Fumar y vapear están estrictamente prohibidos, tanto en espacios comunes cerrados como en interiores.
Los animales están estrictamente prohibidos en el recinto.
Obligaciones
Carta de la Red Wifi: La red Wifi de Falgouët permite navegar por internet y enviar correos electrónicos mediante software de correo electrónico. Cada usuario es legalmente responsable del uso que haga de esta conexión. Se compromete a respetar las normas de ética informática y, en particular, a utilizar su clave de acceso exclusivamente para fines personales y a usar los recursos disponibles de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y específicamente:
- No visite sitios que sean racistas, pedófilos o que inciten al odio y la violencia.
- No cometer delitos ni actos de piratería que infrinjan los derechos de los demás y la seguridad de las personas.
- No realizar intencionalmente operaciones que puedan resultar en el enmascaramiento de la verdadera identidad, la apropiación de la contraseña de otro usuario, la alteración o modificación de datos o el acceso a información perteneciente a otros usuarios de la red, la interrupción o perturbación del funcionamiento normal de la red o de cualquiera de los sistemas conectados a la red, la modificación o destrucción de información en cualquiera de los sistemas, o la conexión o el intento de conexión a un sitio sin autorización.
Los inquilinos y ocupantes se comprometen a cuidar las instalaciones y el mobiliario que se les confían durante su estancia. Asimismo, se les ruega que no mezclen platos de diferentes chalets ni de la sala de usos múltiples.
El inquilino es responsable del juego de llaves que se le confía. En caso de pérdida, se aplicará un cargo de 30 €.
El inquilino es responsable de las acciones de los visitantes que recibe.
Queda terminantemente prohibido introducir o comercializar cualquier producto ilícito o participar en cualquier acto punible por ley.
Los inquilinos y ocupantes están obligados a observar las normas de decoro, tanto en su comportamiento como en su lenguaje hacia los demás inquilinos y vecinos.
Se prohíbe terminantemente toda producción musical (en interiores y exteriores).
No se permite la exhibición personal.
En caso de accidente, se debe notificar a los servicios de emergencia pertinentes y a la asociación PEP 33; sus datos de contacto están expuestos en las instalaciones.
Durante su estancia, los inquilinos y ocupantes son responsables del mantenimiento regular del/los chalet(s) y/o la sala multiusos.
La barbacoa está a disposición de todos los inquilinos del pueblo. Es responsabilidad de cada persona asegurarse de su correcto funcionamiento y limpiarla después de usarla.
Los vehículos motorizados (automóviles, motocicletas…) deben estacionarse en el área de estacionamiento designada.
Sanciones
PEP 33 se reserva el derecho, en caso de cualquier acción que contravenga los artículos del reglamento interno, a rescindir el contrato de alquiler con efecto inmediato.
Procedimientos de conservación de la propiedad, RGPD
Como parte de su enfoque de calidad y RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), PEP 33 implementa un procedimiento para preservar la propiedad de los inquilinos asegurando que todo esté en orden para garantizar la protección de datos.
La información recopilada se destina al uso exclusivo de PEP 33. De conformidad con la ley, el inquilino tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ello, envíe una solicitud a: contact@lespep33.org.
